PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizan los envíos? Cuál es el costo?
Enviamos a través de Correo Argentino y Andreani. Podes consultar el costo y tiempo de envío desde nuestra web con tu código postal. Las opciones de envío serán mostradas en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo a la compra.

¿Desde dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a toda Argentina. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en una sucursal de Correo Argentino o Andreani.

¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
Una vez acreditado el pago, despachamos tu pedido dentro de las 24 hs hábiles. Luego comienza a correr el plazo de entrega informado por el correo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y de tu ubicación. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles. Podés consultarlo en nuestra web antes de hacer tu pedido.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibís por mail el código de seguimiento junto con la información necesaria para consultar el estado de tu envío.

¿Puedo retirar mi compra en el local?
Podés retirar tu compra por nuestro local en Miramar. Una vez que tu pedido esté listo para retirar, te avisaremos por WhatsApp/mail. Estamos ubicados en calle 21 N 1009:

https://me-l.co/w6vj874x

¿Cuáles son las formas de pago?
Podes abonar con:
- transferencia (10% de descuento)
- Mercado Pago
- tarjeta de débito
- tarjeta de crédito (3 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas)

¿Cómo elegir mi talle?
En la descripción de cada producto te dejamos las medidas o la equivalencia de talle para que elijas el ideal para vos. Cualquier duda podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos!

¿Qué pasa si elijo mal el talle?
Si necesitás otro talle, podés realizar un cambio en nuestro local o desde tu domicilio mediante envío.

¿Qué debo tener en cuenta para hacer un cambio?
Todas las prendas tienen cambio excepto en las que indican *SIN CAMBIO*.

Para cambiar tu producto, ponete en contacto por WhatsApp al 2291566120 para que te indiquemos los pasos a seguir. Los costos de envío quedan a cargo del cliente.

LOS PRODUCTOS DEBERÁN ENCONTRARSE EN PERFECTO ESTADO, SIN USO Y CON ETIQUETA PUESTA.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de recibida la compra.

¿Qué pasa si recibo un producto fallado?
Si recibís una prenda con una falla o dañada, escribinos por WhatsApp apenas el pedido, enviándonos fotos del producto y te indicaremos cómo proceder.

¿Qué cuidados debo tener con las prendas?

Lavar con agua fría
No usar lavandinas
Secado en la sombra
Planchado a bajas temperaturas
No planchar sobre la estampa